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Melhor Service Desk 2020
Facebook Instagram Telegram Linkedin Whatsapp Zoho Desk atua como um dos mais completos recursos de suporte e helpdesk de TIsoluções disponíveis para pequenas e médias empresas (SMBs) hoje. A plataforma oferece um plano gratuito para até três agentes e serve como uma porta…
O que é um Service Desk de TI
Facebook Instagram Telegram Linkedin Whatsapp O que é um Service Desk de TI? O service desk de TI é o braço operacional do departamento de TI de uma organização, projetado para manter as operações funcionando sem problemas. As centrais de serviço…
Help Desk, Service Desk, Call Center … Qual é a diferença?
Lembro-me da primeira vez que ouvi falar do help desk . Era como ouvir sobre OVNIs – não importa o que eu li sobre o assunto, eu ainda não tinha uma ideia clara do que era e como isso poderia…