Facebook Instagram Telegram Linkedin Whatsapp Concentre-se no que é mais importante. O gerenciamento de tíquetes agora ficou muito mais fácil com o Zoho Desk. Com os modos de funcionamento Ticket Peek, Editor avançado de respostas e Detecção de colisões, basta…
Help Desk, Service Desk, Call Center … Qual é a diferença?
Lembro-me da primeira vez que ouvi falar do help desk . Era como ouvir sobre OVNIs – não importa o que eu li sobre o assunto, eu ainda não tinha uma ideia clara do que era e como isso poderia…